Se çfarë kërkoni, varet se kur i keni blerë mallrat. Nëse i keni blerë artikujt para një periudhe kohore që është më pak se 31 ditë, atëherë ju mund të kërkoni rimburësim, zëvendësim apo riparim. Nëse e keni blerë artikullin para 31 ditëve e 6 muajve, ju mund të kërkoni për riparim, zëvendësim apo zbritje. Nëse keni kërkuar riparim por nuk është zgjidhur problemi, atëherë ju mund të kërkoni rimburësim.
Emri juaj: Shkruani emrin e juaj këtu, ashtu siq do të dëshironit të dukej në letër
Adresa juaj: Shkruani adresën e juaj këtu, ashtu siq do të dëshironit të dukej në krye të letrës
Emri i tregtarit: Shkruani emrin e tregtarit të cilit po i shkruani, nëse e dini, përndryshe, lëreni të zbrazët
Adresa e tregtarit: Shkruani këtu adresën e tregtarit të cilit po i shkruani
Lloji i mallrave: Shkruani këtu emrin e mallrave të cilat i keni blerë
Data e blerjes: Vendosni datën e blerjes së mallrave
Çmimi i mallrave: Vendosni këtu koston e mallrave. Shenja e funtës do të paraqitet automatikisht
Konpenzimi i kërkuarNëse kërkoni dëmshpërblim, vendosni këtu shumën që kërkoni. Nëse kërkoni riparim, zëvendësim ose rimbursim, lëreni këtë pjesë bosh
Çfarë problemi kanë mallrat: Përshkruani problemin për mallrat që keni blerë
Ku përkojnë mallrat:Mallrat duhet të jenë të një cilësie të kënaqshme, të përshtatshme për qëllime dhe të përputhen me përshkrimin e tyre. Cila nga këto përshkruan më së miri çështjen që keni përshkruar më lart?
Dokumentet e bashkangjitura: Nëse do të bashkangjitni dokumente, plotësoni këtë pjesë për të treguar se cilat dokumente i keni bashnagjitur. Filloni me, "Unë kam bashkangjitur"