Šta možete tražiti zavisi od toga kada ste kupili robu. Ako ste kupili robu u vremenskom periodu koji je manji od 31 dana, onda možete zatražiti povrac´aj novca, zamenu ili popravku. Ako ste kupili robu pre 31 dana i 6 meseci, možete zatražiti popravku, zamenu ili popust. Ako ste vec´ zatražili popravak, ali problem nije rešen, onda možete zatražiti povrac´aj novca.

Vaše ime: Ovde unesite vaše ime onako kako želite da se pojavi na papir

Vaša adresa: Ovde unesite vašu adresu onako kako želite da se pojavi na vrhu pisma

Ime trgovca: Ovde unesite ime trgovca kojem pišete, ako ga znate. U suprotnom, ostavite prazno

Adresa trgovca: Ovde unesite adresu trgovca kojem pišete

Vrsta robe: Ovde unesite ime robe koju ste kupili

Datum kupovine: Ovde unesite datum kada ste kupili robu

Cena robe: Ovde unesite troškove robe. Znak funte bic´e automatski ubacen

Naknada koja se zahteva: Ako tražite nadoknadu, ovde unesite iznos koji tražite. Ako tražite popravku, zamenu ili povrac´aj novca, ostavite prazno

Šta nije u redu sa robom: Opišite problem sa robom koju ste kupili

Šta ne ispunjava roba:Roba mora biti zadovoljavajuc´eg kvaliteta, prilagodena svrsi i odgovarati njihovom opisu. Koji od njih najbolje opisuje gore opisano pitanje?

Dokumentet e bashkangjitura: Ako priložite dokumente, ispunite ovo da biste rekli koje ste dokumente priložili. Zapocnite sa „Priložio sam“